招商银行是一家知名的商业银行，提供全面的金融服务。要成为招商银行的客服人员，需要具备以下条件和步骤：

条件：

1. 学历要求：通常要求本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业背景者优先。

2. 语言能力：良好的普通话口语和书写能力，具备良好的沟通能力。

3. 服务意识：具备良好的服务意识和团队合作精神。

4. 专业知识：对银行业务有一定了解和相关知识储备。

步骤：

1. 网上申请：招商银行通常在guanfangwebsite上发布招聘信息，候选人可以通过填写on-line申请表格来申请客服岗位。

2. 笔试和面试：根据简历和申请表的内容，招商银行会筛选出合适的候选人参加面试。面试通常包括个人面试和群面面试，以考察候选人的沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。

3. 背景调查和体检：招商银行会进行背景调查以核实候选人提供的个人信息和学历背景，并要求候选人进行体检以确保身体健康。

4. 培训和入职：被录用的候选人将接受招商银行的培训，并在培训结束后正式入职成为客服人员。

需要注意的是，招商银行在招聘过程中严格遵守招聘法律法规，不会涉及政治、seqing、db和暴力等内容，所有招聘流程都是公正、透明和合法的。