应对银行外包催款人员的方法可以从以下几个方面来考虑：

1. 了解法律法规：首先，了解相关法律法规对银行催款行为的规定，以便确保自己的权益不受侵害。了解相关法规可以帮助你判断催款人员的行为是否合法，以及你应该如何应对。

2. 保持冷静：在与催款人员的沟通中，保持冷静和理性是非常重要的。不要被他们的威胁或者情绪激动所影响，保持冷静可以让你更好地思考问题，并给出适当的回应。

3. 沟通协商：与催款人员进行积极的沟通和协商是解决问题的有效途径。你可以与他们讨论还款计划、延期还款等解决方案，以找到一个双方都能接受的解决办法。

4. 保留证据：在与催款人员的沟通过程中，保留好相关证据是非常重要的。可以记录tel沟通的时间、地点、内容等信息，并保留书面沟通的记录。这些证据可以在必要时作为你的依据。

5. 寻求帮助：如果你觉得自己无法有效应对催款人员，可以寻求专业人士的帮助，如律师或金融咨询师。他们可以为你提供专业的建议和指导，帮助你解决问题。

总之，应对银行外包催款人员需要保持冷静、合法合规，并积极与其沟通协商。如果遇到困难，可以寻求专业帮助。