如果您忘记了兴业银行的支付密码，可以按照以下步骤进行处理：

1. 访问兴业银行的guanfangwebsite或下载其guanfang手机应用程序。

2. 在登录页面上找到“忘记密码”或“找回密码”的选项，点击进入。

3. 根据提示，提供您的个人身份信息，例如姓名、银行卡号、身份证号码等。

4. 确认您的身份后，系统将要求您通过一种身份验证方式来重置密码。通常，这可能包括通过短信验证码、手机验证、邮箱验证等方式。

5. 选择您希望使用的验证方式，并按照指示操作。如果您选择了短信验证码验证方式，您将收到一条带有验证码的短信。

6. 输入收到的验证码，并按照指示进行下一步操作。

7. 在完成身份验证后，系统将允许您重置支付密码。请注意，某些情况下，您可能需要提供其他验证信息，例如预留手机号码、预留邮箱等。

8. 创建一个新的支付密码，并确保密码的安全性和易记性。

9. 确认并保存新的支付密码。

如果您在上述过程中遇到任何困难或问题，建议您直接contact兴业银行的客户服务部门寻求帮助。他们将为您提供具体的指导和解决方案，以确保您能够重新设置支付密码并继续使用您的银行账户。