银行如何拉近与客户的距离是一个重要的话题，以下是一个详细的概述：

1. 提供个性化服务：银行可以通过了解客户的需求和偏好，提供个性化的金融产品和服务。这可以通过收集客户数据和分析客户行为来实现。个性化服务可以让客户感到被重视，增强客户与银行之间的亲密度。

2. 加强客户沟通：银行可以通过多种渠道与客户进行沟通，例如tel、邮件、短信、社交媒体等。及时回复客户的问题和反馈，提供快速、便捷的服务，可以增加客户对银行的信任和满意度。

3. 提供教育和咨询：银行可以通过举办金融教育讲座、提供on-line教育资源等方式，向客户提供金融知识和投资建议。这样可以帮助客户更好地理解金融产品和服务，增加客户对银行的信任和忠诚度。

4. 举办活动和促销：银行可以定期举办客户活动，如客户感恩日、年度庆典等，邀请客户参与。活动可以包括抽奖、优惠券、礼品赠送等方式，增加客户的参与度和忠诚度。

5. 创造良好的客户体验：银行可以通过提供便捷的银行服务、改善服务流程、提高服务质量等方式，创造良好的客户体验。客户在使用银行服务时感到方便、快捷和满意，可以增加客户对银行的好感度和忠诚度。

6. 建立客户社区：银行可以创建on-line社区或论坛，为客户提供一个交流和分享经验的平台。客户可以在社区中互相帮助、交流意见和建议，增强客户之间的contact和对银行的依赖度。

7. 关注客户反馈：银行应积极关注客户的反馈和建议，及时采取措施解决客户的问题和不满。银行可以通过客户满意度调查、投诉处理机制等方式，了解客户的需求和意见，进一步提升客户满意度。

通过以上措施，银行可以拉近与客户之间的距离，建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度和满意度。