什么是降仓？

降仓是指乘客在buy机票后，出于各种原因需要将舱位等级降低，比如从商务舱降至经济舱。

如何办理降仓？

• on-line办理：登录南航official website或手机APP，在“我的行程”中找到需要降仓的订单，点击“降仓退差价”即可。
• 柜台办理：前往南航机场柜台，出示机票和身份证，向工作人员提出降仓申请。

退差价如何计算？

南航退差价的计算方式如下：

• 全价票：退回舱位差价 + 燃油附加费差价
• 折扣票：退回折扣部分的舱位差价 + 燃油附加费差价

具体计算公式：

退差价 = (降仓后舱位价格 - 原舱位价格) × 折扣率 + (降仓后燃油附加费 - 原燃油附加费)

需要注意的点：

• 折扣率根据票价类型而定，全价票为100%，折扣票则根据折扣率计算。
• 燃油附加费差价以南航公布的标准为准。
• 降仓退差价仅适用于buy南航机票的乘客。
• 降仓后不可再升舱。
• 退差价需在原航班起飞前办理，逾期将无法办理。

办理降仓退差价的常见问题：

• 降仓后是否可以保留原座位？

一般情况下，降仓后不能保留原座位，需要重新选座。

• 降仓后是否可以携带原有行李额度？

降仓后行李额度将按照降仓后舱位等级执行。

• 退差价需要多久到账？

退差价通常会在办理后1-3个工作日内到账，具体到账时间因支付方式而异。

• 降仓退差价是否需要手续费？

南航对降仓退差价不收取手续费。

温馨提示：

• 在办理降仓退差价前，请仔细核对退差价金额，以避免差错。
• 南航的退差价政策可能会根据实际情况进行调整，请以南航official website公布的最新政策为准。
• 如果您对降仓退差价有任何疑问，可以拨打南航客服热线或咨询南航工作人员。